Índice del Radar
Capítulos
- Introducción
- Cómo leer los datos del Radar
- Hallazgos
- En qué se diferencian los tres asistentes
- Fichas por categoría
- Tiendas: dónde mandan a comprar
- Marcas: cuáles nombran los asistentes
- Cómo responden los asistentes
- Cómo aparecer en cada asistente
- Metodología y límites
- Anexos
Categorías
Ficha de categoría 8 de 13
Informática
Esta ficha es parte de Radar IA eCommerce México 2026, un estudio sobre qué tiendas linkean y qué marcas nombran ChatGPT, Google AI Overviews y Gemini cuando alguien en México pregunta qué comprar. Cómo leer las cifras.
1,424 consultas: laptops, PC y componentes, periféricos.
Dos consultas del set: “Quiero comprar laptop. ¿Qué me sugieres tomar en cuenta?”. “Ando buscando pc gamer. ¿Qué opciones hay y en qué me fijo?”.
- Respuestas con fuentes
- ChatGPT: 98.5%
- AI Overviews: 90.4%
- Gemini: 68.8%
- Sitios para juntar la mitad de las citas
- ChatGPT: 48
- AI Overviews: 6
- Gemini: 31
- Tipos de fuente principales
- ChatGPT: cola larga sin clasificar 35.2%, sitio de marca 26.3%
- AI Overviews: redes sociales 36.3%, retailer 14.3%
- Gemini: cola larga sin clasificar 32.5%, retailer 18.5%
Informática: los diez sitios más linkeados, por asistente
% de respuestas de informática que incluyen un link al sitio
| Dominio | ChatGPT | AI Overviews | Gemini | Promedio |
|---|---|---|---|---|
| youtube.com | 0.2 | 75.7 | 3.3 | 26.4 |
| mercadolibre.com.mx | 13.8 | 32.2 | 10.6 | 18.9 |
| lenovo.com | 17.0 | 26.5 | 12.1 | 18.5 |
| google.com | 0.6 | 34.2 | 10.0 | 14.9 |
| tiktok.com | 0.1 | 40.4 | 0.0 | 13.5 |
| facebook.com | 0.4 | 34.7 | 0.0 | 11.7 |
| reddit.com | 0.6 | 22.3 | 5.6 | 9.5 |
| instagram.com | 0.1 | 26.5 | 0.0 | 8.8 |
| hp.com | 9.0 | 13.0 | 3.2 | 8.4 |
| intercompras.com | 2.0 | 14.6 | 6.2 | 7.6 |
Fuente: Radar IA eCommerce México 2026. Eleven y LLM Pulse. 19,950 consultas por asistente.
Informática: los diez retailers más nombrados, por asistente
% de respuestas de informática que nombran a la tienda
| Retailer | ChatGPT | AI Overviews | Gemini | Promedio |
|---|---|---|---|---|
| Amazon | 26.5 | 18.7 | 12.9 | 19.4 |
| Mercado Libre | 20.6 | 16.6 | 12.1 | 16.5 |
| Liverpool | 10.5 | 4.6 | 6.5 | 7.2 |
| Cyberpuerta | 4.1 | 8.3 | 6.7 | 6.3 |
| Walmart | 8.0 | 2.9 | 3.9 | 4.9 |
| Coppel | 3.7 | 4.4 | 3.7 | 3.9 |
| DDTech | 2.6 | 2.9 | 3.2 | 2.9 |
| Bodega Aurrera | 4.5 | 2.1 | 1.1 | 2.5 |
| El Palacio de Hierro | 1.4 | 2.1 | 4.0 | 2.5 |
| Office Depot | 2.5 | 2.1 | 2.7 | 2.4 |
Fuente: Radar IA eCommerce México 2026. Eleven y LLM Pulse. 19,950 consultas por asistente.
Informática: las diez marcas más nombradas, por asistente
% de respuestas de informática que nombran a la marca
| Marca | ChatGPT | AI Overviews | Gemini | Promedio |
|---|---|---|---|---|
| Microsoft | 31.1 | 22.9 | 20.2 | 24.7 |
| Lenovo | 32.6 | 18.5 | 19.6 | 23.6 |
| Apple | 20.2 | 22.5 | 21.3 | 21.3 |
| HP | 19.0 | 19.4 | 19.9 | 19.4 |
| Samsung | 16.2 | 15.3 | 15.7 | 15.7 |
| ASUS | 13.6 | 11.0 | 13.7 | 12.8 |
| Dell | 12.4 | 11.0 | 11.8 | 11.7 |
| Epson | 7.7 | 8.8 | 8.1 | 8.2 |
| Logitech | 7.0 | 5.6 | 6.2 | 6.3 |
| Brother | 5.6 | 6.1 | 4.8 | 5.5 |
Fuente: Radar IA eCommerce México 2026. Eleven y LLM Pulse. 19,950 consultas por asistente.
Análisis. En qué coinciden los tres asistentes: Microsoft, Lenovo, Apple, HP y Samsung son las cinco marcas más nombradas en los tres asistentes, con diferencias pequeñas entre ellas en AI Overviews y en Gemini, y Amazon es el retailer más nombrado en los tres, con Mercado Libre segunda (a un paso en Gemini) y Cyberpuerta, una tienda especializada, tercera en AI Overviews y en Gemini. La fuente que distingue a la categoría es lenovo.com: es el sitio más linkeado por ChatGPT y por Gemini, y AI Overviews lo linkea en el 26.5% de sus respuestas, más que a Amazon y a hp.com. ChatGPT completa con Mercado Libre y con medios de reseñas (Rtings, TechRadar, Tom’s Guide). AI Overviews linkea a YouTube en el 75.7% de sus respuestas, su cifra más alta en las trece categorías. Gemini es acá el más concentrado de sus trece categorías (31 sitios para la mitad de las citas) y entre sus fuentes entra PcComponentes (8.4%), una tienda española. Para una marca de hardware, el sitio propio con fichas de producto es fuente en los tres; para un retailer, Cyberpuerta muestra que un especialista entra en el ranking de los tres.
Cómo citar esta página
Eleven y LLM Pulse (2026). Informática. Radar IA eCommerce México 2026, versión 1.0. https://eleven.agency/radar-ia/ecommerce-mexico-2026/informatica/Versión 1.0, publicada el 21 de octubre de 2026.