Índice del Radar
Capítulos
- Introducción
- Cómo leer los datos del Radar
- Hallazgos
- En qué se diferencian los tres asistentes
- Fichas por categoría
- Tiendas: dónde mandan a comprar
- Marcas: cuáles nombran los asistentes
- Cómo responden los asistentes
- Cómo aparecer en cada asistente
- Metodología y límites
- Anexos
Categorías
Ficha de categoría 2 de 13
Celulares
Esta ficha es parte de Radar IA eCommerce México 2026, un estudio sobre qué tiendas linkean y qué marcas nombran ChatGPT, Google AI Overviews y Gemini cuando alguien en México pregunta qué comprar. Cómo leer las cifras.
754 consultas: equipos y accesorios.
Dos consultas del set: “Necesito celular. ¿Qué características debo revisar antes de decidirme?”. “Quiero smartwatch y de plano no sé por dónde empezar. ¿Qué hay en México?”.
- Respuestas con fuentes
- ChatGPT: 97.5%
- AI Overviews: 91.9%
- Gemini: 71.8%
- Sitios para juntar la mitad de las citas
- ChatGPT: 39
- AI Overviews: 5
- Gemini: 36
- Tipos de fuente principales
- ChatGPT: cola larga sin clasificar 34.3%, sitio de marca 19.0%
- AI Overviews: redes sociales 42.4%, cola larga sin clasificar 12.4%
- Gemini: cola larga sin clasificar 33.4%, Google (carrusel) 17.6%
Celulares: los diez sitios más linkeados, por asistente
% de respuestas de celulares que incluyen un link al sitio
| Dominio | ChatGPT | AI Overviews | Gemini | Promedio |
|---|---|---|---|---|
| youtube.com | 0.5 | 73.3 | 3.2 | 25.7 |
| mercadolibre.com.mx | 18.2 | 30.4 | 10.1 | 19.5 |
| google.com | 4.0 | 33.9 | 13.4 | 17.1 |
| tiktok.com | 0.0 | 46.5 | 0.0 | 15.5 |
| instagram.com | 0.3 | 38.8 | 0.0 | 13.0 |
| facebook.com | 0.0 | 37.1 | 0.1 | 12.4 |
| coppel.com | 1.2 | 20.5 | 7.8 | 9.9 |
| samsung.com | 14.3 | 8.1 | 1.9 | 8.1 |
| xataka.com | 4.1 | 10.5 | 5.6 | 6.7 |
| amazon.com.mx | 0.7 | 17.6 | 0.0 | 6.1 |
Fuente: Radar IA eCommerce México 2026. Eleven y LLM Pulse. 19,950 consultas por asistente.
Celulares: los diez retailers más nombrados, por asistente
% de respuestas de celulares que nombran a la tienda
| Retailer | ChatGPT | AI Overviews | Gemini | Promedio |
|---|---|---|---|---|
| Mercado Libre | 27.2 | 17.6 | 9.4 | 18.1 |
| Amazon | 21.8 | 17.6 | 9.8 | 16.4 |
| Walmart | 9.3 | 5.5 | 5.4 | 6.7 |
| Liverpool | 9.8 | 4.7 | 5.0 | 6.5 |
| Coppel | 4.6 | 7.5 | 5.3 | 5.8 |
| Bodega Aurrera | 5.3 | 2.7 | 1.2 | 3.1 |
| Elektra | 2.0 | 3.5 | 2.8 | 2.7 |
| El Palacio de Hierro | 2.9 | 1.7 | 3.4 | 2.7 |
| eBay | 5.7 | 0.1 | 1.9 | 2.6 |
| Sears | 0.4 | 2.4 | 3.2 | 2.0 |
Fuente: Radar IA eCommerce México 2026. Eleven y LLM Pulse. 19,950 consultas por asistente.
Celulares: las diez marcas más nombradas, por asistente
% de respuestas de celulares que nombran a la marca
| Marca | ChatGPT | AI Overviews | Gemini | Promedio |
|---|---|---|---|---|
| Apple | 64.3 | 59.9 | 57.4 | 60.5 |
| Samsung | 55.4 | 47.7 | 46.9 | 50.0 |
| Xiaomi | 31.8 | 33.6 | 27.3 | 30.9 |
| Motorola | 17.1 | 16.5 | 17.6 | 17.1 |
| Huawei | 8.4 | 15.1 | 11.4 | 11.6 |
| Garmin | 11.3 | 9.1 | 8.5 | 9.6 |
| Amazfit | 5.0 | 6.9 | 6.9 | 6.3 |
| Ugreen | 6.4 | 5.3 | 3.4 | 5.0 |
| OPPO | 3.1 | 5.6 | 4.6 | 4.4 |
| Steren | 4.1 | 6.1 | 2.3 | 4.2 |
Fuente: Radar IA eCommerce México 2026. Eleven y LLM Pulse. 19,950 consultas por asistente.
Análisis. En qué coinciden los tres asistentes: Apple y Samsung son la primera y la segunda marca en los tres asistentes, con cifras que ninguna otra categoría alcanza (Apple aparece en el 64.3%, el 59.9% y el 57.4% de las respuestas), y Xiaomi y Motorola completan el mismo cuarteto en los tres. Mercado Libre y Amazon encabezan los retailers nombrados, empatadas en AI Overviews y en Gemini. Las fuentes cambian con el asistente. ChatGPT linkea a Mercado Libre y enseguida a samsung.com (14.3%) y apple.com (13.0%), y completa con medios de tecnología: TechRadar, Tom’s Guide, Xataka. AI Overviews responde con YouTube en el 73.3% de sus respuestas y linkea a Coppel en el 20.5%, su segunda tienda después de Mercado Libre. Gemini cita acá más que en cualquier otra categoría (71.8%), con el carrusel de Google, Mercado Libre y Coppel.
Cómo citar esta página
Eleven y LLM Pulse (2026). Celulares. Radar IA eCommerce México 2026, versión 1.0. https://eleven.agency/radar-ia/ecommerce-mexico-2026/celulares/Versión 1.0, publicada el 21 de octubre de 2026.