En qué se diferencian los tres asistentes

Como cada asistente responde de forma distinta, este capítulo los analiza uno por uno.

ChatGPT

Cita casi siempre. El 98.1% de sus respuestas trae fuentes, cinco por respuesta. En ninguna categoría baja del 96.5%.

Responde con instituciones y con la cola larga. El 13.0% de sus citas va a sitios institucionales; en salud y farmacia, el 57%. El 37.5% va a sitios con menos de veinte citas en toda la corrida. Los sitios de marca pesan más que en los otros dos: el 16.0% de sus citas.

La tienda que más linkea es Mercado Libre, en el 17.1% de sus respuestas. Después, Walmart (6.1%) y Liverpool (3.5%). Amazon apenas aparece: 0.3%.

Reparte sus citas entre muchos sitios. Para juntar la mitad de sus citas en una categoría hacen falta 49 sitios en la mediana, entre 11 y 111 según la categoría.

Lo que distingue a ChatGPT: da precios (4.0 importes en pesos por respuesta, contra 0.6 y 0.4), devuelve negocios con dirección (7,467 en 1,534 respuestas, 1,242 fuera de México) y en el 2.9% de las respuestas muestra las búsquedas que hizo para responder, el 79.0% en español.

Dónde se cae: no tiene una categoría débil. Es el más estable de los tres en todas.

AI Overviews

Cita en el 93.8% de las consultas que responde, con 10.3 fuentes por respuesta, el doble que ChatGPT y el triple que Gemini. Deja 175 consultas sin respuesta (0.9%).

Responde con redes sociales. El 38.2% de sus citas va a redes sociales, casi todo YouTube, Facebook, Instagram y TikTok. YouTube aparece en el 64.0% de sus respuestas; Instagram, TikTok y Facebook, en el 47% o el 48%. En los otros dos asistentes, ninguna red social llega al 2% de las respuestas.

Concentra sus citas en pocos sitios. Para juntar la mitad de sus citas en una categoría alcanzan entre cinco y siete sitios, en doce de las trece categorías. Esos lugares los ocupan las redes, el carrusel de compras de Google y Mercado Libre.

La tienda que más linkea es Mercado Libre, en el 27.0% de sus respuestas, la cifra más alta de cualquier tienda en cualquier asistente. Después, Amazon (16.9%) y Coppel (8.9%).

Lo que distingue a AI Overviews: cita fichas del carrusel de compras de Google como fuente (en el 28.2% de sus respuestas; el 91.8% de sus citas a google.com son fichas), y estructura la respuesta: tablas en el 39% y encabezados numerados en el 57%.

Dónde se cae: en supermercado. Ahí cita en el 84.1% de las respuestas, la cifra más baja de sus trece categorías; en las 706 consultas de alcohol, en el 81.3%. Es la única categoría donde se queda sin fuentes en una de cada seis respuestas.

Gemini

Cita poco. El 66.4% de sus respuestas trae fuentes; un tercio no trae ninguna. Cuando cita, pone 3.5 fuentes por respuesta.

Responde con la cola larga y con retailers. El 41.7% de sus citas va a sitios con menos de veinte citas en la corrida; el 18.5%, a retailers, la proporción más alta de los tres. El 12.2% va a Google, casi todo fichas del carrusel de compras.

La tienda que más linkea es Mercado Libre, en el 9.8% de sus respuestas. Después, Google (7.7%), Coppel (3.4%) y Reddit (2.7%). Amazon no aparece.

Reparte sus citas tanto como ChatGPT o más. Para juntar la mitad de sus citas en una categoría hacen falta 52 sitios en la mediana, entre 31 y 166.

Lo que distingue a Gemini: manda a comprar afuera. El 1.6% de sus citas va a versiones de Mercado Libre de otros países (sobre todo Colombia, Argentina y Chile), y el 7.5% de sus fuentes termina en .es. Entre sus veinte sitios más citados hay tres Mercado Libre que no son el mexicano.

Dónde se cae: en el tono. Cuando la pregunta es coloquial, cita 3.7 puntos menos. En alcohol hace lo contrario que AI Overviews: cita más (75.1%) que en el resto de supermercado (63.4%).

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