
Hace tiempo que la inteligencia artificial dejó de ser una promesa para convertirse en una herramienta cotidiana dentro del marketing digital. En mi trabajo, veo cada vez más marcas que buscan escalar la producción de contenido SEO sin perder su voz, consistencia ni calidad.
Una de las formas más efectivas de lograrlo es a través de los GPTs personalizados: versiones adaptadas de ChatGPT que aprenden el estilo, el tono y las reglas de cada marca. En este artículo te voy a contar, paso a paso, cómo hacer un GPT personalizado y cómo aplicarlo dentro de tu estrategia de contenidos para obtener resultados reales y sostenibles.
Antes de entrar en los pasos, es necesario entender por qué esta tecnología está cambiando la forma en que las empresas producen contenido.
Un GPT personalizado es una versión adaptada de ChatGPT que se configura para cumplir una función específica. Permite enseñarle al modelo el tono, la voz y el formato de la marca, evitando repetir instrucciones cada vez que generamos un texto.
Funciona como un asistente editorial entrenado: sabe cómo escribir, a quién se dirige y qué estilo debe mantener.
Por eso, cuando hablamos de creación de contenido basada en IA, los GPTs personalizados se convierten en aliados estratégicos para equipos de marketing, agencias y marcas con una producción constante.
A continuación, te mostramos cómo crear tu propio GPT personalizado y aplicarlo a un caso práctico: una tienda online de productos naturales que necesita generar descripciones SEO consistentes.
El primer paso es tener una cuenta paga de ChatGPT (ChatGPT Plus o Teams).
Desde el panel principal, hacé clic en tu perfil (icono superior derecho) y seleccioná “Mis GPTs”. Luego, elegí “Crear un GPT”.
No necesitás conocimientos técnicos ni escribir código. El proceso es 100% guiado y visual.
El segundo paso es definir su identidad. Dale un nombre claro y una descripción interna que te permita reconocerlo fácilmente.
Por ejemplo:
Podés también agregar una imagen o logo de tu marca, lo que facilita identificarlo entre varios GPTs.
Esta es la parte más importante del proceso. En el campo de “Instrucciones”, detallá:
Por ejemplo:
“Sos un redactor especializado en SEO y productos naturales. Escribí descripciones cálidas, confiables y orientadas a beneficios. Evitá afirmaciones no comprobadas y mantené frases breves.”
De esta manera, el modelo aprende cómo escribir como tu marca.
En la sección “Cómo proceder”, podés definir las preguntas que el GPT hará al usuario antes de generar contenido. Por ejemplo:
Esto permite que el GPT recopile información importante antes de comenzar a redactar, simulando el proceso de briefing de un redactor humano.
Estas frases funcionan como accesos directos a tareas frecuentes. Por ejemplo:
Cuando el usuario haga clic, el GPT sabrá qué tipo de contenido crear y qué pasos seguir.
Esta función es uno de los grandes diferenciales de los GPT personalizados. Podés subir documentos en distintos formatos (PDF, Word, Sheets, etc.) con información de referencia, como:
En el caso de la tienda de productos naturales, podrías subir ejemplos de descripciones que funcionaron bien, el tono deseado y la lista de ingredientes o beneficios típicos.
Tip: nombrá los archivos con claridad (“Glosario”, “Términos a evitar”, “Ejemplos aprobados”) y explicá en las instrucciones para qué debe usar cada uno.
Una vez configurado el GPT, empezá a usarlo. Probablemente, los primeros resultados no sean perfectos, y eso es normal.
Podés volver a la configuración y ajustar:
Cada ajuste mejora la precisión del GPT y reduce el tiempo de edición posterior. Este proceso de fine tuning es indispensable para lograr un resultado alineado al estilo de la marca.
Una de las dudas más comunes es la confidencialidad. Los datos y documentos que subas a tu GPT no se hacen públicos ni se usan para entrenar el modelo general de OpenAI. Permanecen privados dentro de tu cuenta o del entorno de tu empresa (si usás ChatGPT Teams).
Respecto a los documentos, no hay una lista “correcta”, pero sí una pregunta fundamental: “¿Qué información necesitaría un redactor nuevo para escribir como nosotros?”
Esa es la información que tu GPT necesita: quién es la marca, cómo habla, qué temas aborda, qué debe evitar.
Una vez dominada la configuración básica, surge una duda frecuente: ¿conviene tener un solo GPT para todo o varios por canal?
En Eleven probamos ambos modelos y recomendamos crear GPTs específicos por canal (por ejemplo, blog, Instagram, email marketing). Esto permite ajustar mejor el tono y la extensión:
Si querés combinar ambos, podés programar que el GPT te pregunte al inicio: “¿Para qué canal querés crear el contenido?”
De esa forma puede generar versiones adaptadas.
Una inquietud legítima es qué pasa con la creatividad en un entorno donde todos usamos IA. La clave está en entender el rol de los GPTs personalizados: no reemplazan la creatividad, la potencian.
En Eleven trabajamos con dos modelos paralelos:
El resultado: equipos más ágiles, con más tiempo para pensar estrategias, enfoques y storytelling. Los GPTs personalizados son herramientas que liberan tiempo, no que eliminan la mirada creativa.
Y si te interesa seguir explorando cómo la inteligencia artificial está impactando la generación de contenido, te invito a explorar esta otra Eleven Talk: ¿Contenido con IA: oportunidad o amenaza?
A medida que la IA se integra en los procesos de marketing, el desafío no es solo producir más, sino mantener la identidad de marca. Crear un GPT personalizado permite escalar sin perder autenticidad, eficiencia ni coherencia.
En un contexto donde Google sigue afinando su forma de evaluar calidad (con sistemas como Search Generative Experience), las marcas que logren combinar automatización + estrategia + tono humano serán las que destaquen.
En Eleven ayudamos a las empresas a integrar IA en su estrategia SEO de manera inteligente y segura: desde la creación de GPTs personalizados hasta la optimización de flujos de contenido. Porque la clave no es solo generar más, sino generar mejor.
Escribinos y contanos sobre tu proyecto para trabajar juntos.
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